Politique de confidentialite

CloudStep s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs. La presente politique de confidentialite decrit les donnees personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

• Inscription a la newsletter : adresse email uniquement.
• Commandes : nom, prenom, adresse de livraison, adresse email, numero de telephone, informations de paiement (traitees de maniere securisee par notre prestataire de paiement, jamais stockees sur nos serveurs).

2. Utilisation des donnees

Vos donnees sont utilisees exclusivement pour :

• Le traitement et le suivi de vos commandes.
• L'envoi d'emails relatifs a votre commande (confirmation, expedition, suivi).
• L'envoi de la newsletter si vous y etes inscrit(e).
• L'amelioration de nos services.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos donnees personnelles avec des tiers a des fins commerciales.

3. Cookies et localStorage

Le Site utilise uniquement des cookies fonctionnels strictement necessaires a son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire, de tracking ou d'analyse n'est utilise.

Le panier d'achat est stocke dans le localStorage de votre navigateur. Ces donnees restent exclusivement sur votre appareil et ne sont pas transmises a nos serveurs. Vous pouvez les supprimer a tout moment en vidant le cache de votre navigateur.

4. Duree de conservation

Les donnees relatives aux commandes sont conservees pendant la duree legale obligatoire (10 ans a des fins comptables). Les adresses email de la newsletter sont conservees jusqu'a votre desinscription.

5. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre l'acces non autorise, la perte ou la destruction. Les transactions de paiement sont securisees par un protocole de chiffrement SSL.

6. Vos droits (RGPD)

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles.
• Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes ou incompletes.
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos donnees personnelles.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees.
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure.

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : contact@cloudstep.com. Nous repondons a toute demande dans un delai de 30 jours.

7. Modifications

CloudStep se reserve le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Les modifications prennent effet des leur publication sur le Site. Nous vous invitons a consulter cette page regulierement.

8. Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles, contactez-nous a : contact@cloudstep.com.

Derniere mise a jour : avril 2026